Wenn Deine Bestellung unvollständig ist oder andere Mängel vorliegen, dann kannst Du uns natürlich gerne kontaktieren. ❤️
Melde Dich bei uns unter kontakt@justspices.de oder reiche direkt unten eine Anfrage ein.
Damit wir Deine Reklamation bearbeiten können, benötigen wir Deine Bestellnummer, sowie ein paar aussagekräftige Bilder des Mangels per E-Mail.
Darunter fällt vor allem:
- Ein Bild von der Außenseite des Paketes, bzw. Gewürzes
- Ein Bild vom Inhalt des Paketes (Füllpapier etc.), bzw. Gewürzes (Doseninhalt)
- Ein Bild von dem Mangel selbst und bei einem Mangel an einer Dose auch ein Bild vom Dosenunterboden
Wichtig ist: Leider können wir Reklamationen nur bearbeiten, wenn z.B. die Dose oder das Paket noch vorliegt. Bereits entsorgte Reklamationen sind von der Bearbeitung leider ausgeschlossen.
